第二百二十天: 世界之最 - 最廢的領事館

還有更差更不知所謂的領事館嗎?職員根本不知自己在做甚麼!此刻的我倆,既氣餒又憤怒。
事情是這樣的,上星期四,我們到哈薩克斯坦 (Kazakhstan) 領事館申請簽證,能說英語的職員拍心口著我們下週二來取簽證,又給我們領事館的銀行帳戶資料去繳交申請費。見他語氣肯定,我們信心十足以為會如期拿到簽證。

禮拜二下午帶備銀行收條回去,另一個企圖一心幾用懷疑患有注意力集中困難症的職員怒氣沖沖用我們不懂的語言 (哈薩克文或土耳其語) 問我們拿些甚麼的; 想向他問個明白,他變本加厲無禮地一手拋開我們的申請文件,然後處理其他人的個案。

我們一直等,只見他拿我們的檔案進進出出,好像很忙。過了不久我就理解他並非忙,是他不能集中精神做事,拿起一個檔案又按捺不住做別的,到頭來一事無成;加上這裡完全沒有秩序可言,申請者和領事館抽屜內的護照如是。

等了一句鐘,他叫來一位女同事,用英語告訴我們簽證未準備好,星期五下午再來!

「吓?咪玩啦?你要我等成個鐘就係要搵個識英文嘅嚟同我講簽證未得?」那是我心裡第一個反應。雖然生氣,我還記得領事館是全世界最不能開罪的機構,我強忍著問簽證會否禮拜五早上有。女的沒話事權 (後來發現男的其實都沒有),問一問男的,那廢拉不置可否,女的再問,他點頭了,我們無奈離開。

今早,我們嘗試先打電話問清楚簽證是否已批才出門,誰知電話永遠直接駁到留言信箱。懷著非常不確定的心情,我們第三次闖領事館。比指示的十點遲來了,天曉得我們還須要等 - 氣燄的廢拉不直接和我們對話,這次叫了個男的來跟我們說系統壞了,下午再來!

「神經病的!!! 難道你的系統壞了三天?請你回來坐的嘛?你去吃大便好了!」我心想。

沮喪的我們已大至確定這領事館不可靠,不斷開空頭支票,職員只關注個人的電話來電和 MSN對話。終極一役是下午五時半,已做夠魚腩的我倆依然被迫在等,結果他們說系統裡面找不到我們的資料,「下星期一再來吧!」

不用了,你真的以為我們是大白癡嗎?我才不會聽你們不知自己在做甚麼的老點!天下之大,不穿過你的領土就回不了中國嗎?

我應該感謝你們讓我好好看清楚這有趣國家的官僚制度和無能,感謝你們替我選擇了不去你們的國家,不然更多不合情理的事會發生在我們身上!!!

怪事年年有,今年特別多!繼全世界最白癡的航空公司和飛機場後,我們「有幸」碰上最廢的領事館,SUPER!!!

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